Jede Kunsthandwerker*innengruppe erhält von Craft Link eine wirtschaftliche Grundausbildung. Außerdem achtet die Organisation auf die Einhaltung sozialer und ökologischer Mindeststandards in den Werkstätten und die Produzent*innen erhalten eine Vorauszahlung von 40 % bis 70 % für die Herstellung ihrer Produkte, wenn sie diese benötigen. Einmal jährlich organisiert Craft Link eine Verkaufsmesse in Hanoi, auf der die Produzent*innen ihre Ware selbst anbieten können. 
Ein wichtiger Punkt ist außerdem die Produktentwicklung. Dafür hat Craft Link eine eigene Abteilung eingerichtet. Besonders in Sachen Design werden die Produzent*innen beraten, damit die Produkte auch den Anforderungen des anspruchsvollen Exportmarktes entsprechen.

Produkte von Craft Link sind bei EL PUENTE mit dem Code vi1 gekennzeichnet.